Auf einem Schreibtisch irgendwo in der Apple-Zentrale hat wahrscheinlich jemand den Slogan „Noch eine Woche, ein weiterer Test“ angebracht, und diese Woche sieht es nicht anders aus, da die EU Apple Pay ins Visier nimmt, oder genauer gesagt, wie Apple die Nutzung von Apple Pay einschränkt NFC. Chip im iPhone.
Was ist der Anspruch?
Bei der zweiten Anklage in Europa in diesem Jahr behaupteten die EU-Kartellbehörden, dass Apple die Konkurrenz einschränkte, indem es den Zugriff auf die Near-Field-Communications-Technologie (NFC) verweigerte, die es in seinem mobilen Portemonnaie verwendet.
Apple erhielt eine Mitteilung der Beschwerdepunkte, in der die Regulierungsbehörden detailliert darlegten, wie das Unternehmen seine marktbeherrschende Stellung auf den iOS-Mobile-Wallet-Märkten unter Verstoß gegen Artikel 102 AEUV missbraucht hat.
Apple Pay hat Zugriff auf die NFC-Eingabe-APIs, die das Unternehmen Drittzahlungsunternehmen nicht zur Verfügung stellt. Andere Plattformen ermöglichen es Dritten jedoch, auf die NFC-Technologie zuzugreifen, um solche Zahlungen durchzuführen.
In der EU-Erklärung heißt es, dass sie „Online-Beschränkungen oder angebliche Verweigerungen des Zugangs zu Apple Pay für bestimmte Konkurrenzprodukte nicht in Frage stellt, über die die Kommission Bedenken äußerte, als sie eine eingehende Untersuchung der Praktiken von Apple einleitete.“
Diese letzten beiden Fragen waren Teil der Untersuchung, als diese im Jahr 2020 begann, angeblich als Reaktion auf von PayPal eingereichte Beschwerden.
Der Fall unterscheidet sich von den Vorschlägen des EU-Gesetzes zu digitalen Märkten, das sich auch auf das Geschäft von Apple auswirken wird. Apple ist in den meisten seiner wichtigsten Märkte, darunter Großbritannien, den USA, Korea, Europa, Japan und anderswo, einer intensiven Prüfung und Regulierung ausgesetzt.
Was die EU sagt
„In unserer Mitteilung der Beschwerdepunkte haben wir zuvor festgestellt, dass Apple möglicherweise den Wettbewerb zugunsten seiner eigenen Apple Pay-Lösung eingeschränkt hat. Sollte sich ein solches Verhalten bestätigen, wäre es nach unseren Wettbewerbsregeln illegal“, sagte Exekutiv-Vizepräsidentin Margrethe Vestager in einer Erklärung.
Laut Aufsichtsbehörden verfügt Apple über eine erhebliche Marktmacht auf dem Markt für mobile Geräte und dominiert mobile Geldbörsen. Die Kommission argumentiert, dass das Unternehmen diese Macht missbraucht, indem es den Zugang zur NFC-Technologie auf seinen Geräten auf Apple Pay beschränkt, was zum Nachteil von Wettbewerbern und Verbrauchern ist.
Apple wird nun Zeit haben, die Vorwürfe zu prüfen und im Rahmen der laufenden Untersuchung darauf zu reagieren.
Die Mitteilung der Beschwerdepunkte sollte nicht mit einem endgültigen Urteil verwechselt werden, obwohl Vestager bereits gegenteilige Argumente in Bezug auf die Sicherheit zurückgewiesen hat und die Aufsichtsbehörden offenbar kein Ohr für das Bedürfnis der Nutzer nach Privatsphäre haben.
was Apple sagt
In einer mir vorgelegten Erklärung verteidigte sich Apple mit den Worten: „Wir haben Apple Pay entwickelt, um Benutzern eine einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, ihre vorhandenen Zahlungskarten digital vorzulegen, und um Banken und anderen Finanzinstituten die Möglichkeit zu geben, ihren Kunden kontaktloses Bezahlen anzubieten.“
„Apple Pay ist nur eine von vielen Optionen, die europäischen Verbrauchern zum Bezahlen zur Verfügung stehen, und hat den gleichberechtigten Zugang zu NFC gewährleistet und gleichzeitig branchenführende Standards für Datenschutz und Sicherheit gesetzt. Wir werden weiterhin mit der Kommission zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass europäische Verbraucher Zugang dazu haben.“ die Zahlungsoption ihrer Wahl in einer sicheren Umgebung.“
Es ist erwähnenswert, dass Apple kürzlich den NFC-Chip für Apple-Entwickler zur Verwendung mit der Tap-to-Pay-Funktion von Apple geöffnet hat, die iPhones in Kartenleser verwandelt. Dadurch ist es der Konkurrenz immer noch nicht möglich, den NFC-Chip zum Bezahlen mit iPhones zu nutzen. Apple hat außerdem kürzlich einen Bericht veröffentlicht, der zeigt, wie erfolgreich Apps von Drittanbietern auf ihren Plattformen sein können.
Was ist die Geschichte?
Apple begann bereits Jahre vor der Einführung von Apple Pay im Jahr 2014 damit, den Grundstein für die Zahlungstechnologie auf iPhones zu legen. Im Jahr 2010 erwarb das Unternehmen VIVOtech, ein Unternehmen für kontaktlose/nahfeldbasierte Kommunikationstechnologie, und stellte schnell den Branchenkenner Benjamin Vigier als Produktmanager für Mobile Commerce ein.
Vigier war wahrscheinlich ein wichtiger Rekrut bei der Verwirklichung von Apples Plänen; Außerdem leitete er die Entwicklung mobiler Zahlungssysteme für Starbucks und Paypal. Diese Rekrutierung erfolgte nicht zufällig. Apple hatte zu diesem Zeitpunkt bereits Patente für den Einsatz der NFC-Technologie angemeldet und es gab bereits Spekulationen über Apples Pläne, Flugtickets auf iPhones zu speichern.
Als Apple den Dienst einführte, lag es weit hinter den anderen, aber Apple Pay übertraf schnell ähnliche Dienste von Samsung, HTC und anderen. Es stellte sich heraus, dass Menschen, die mobile Zahlungen tätigten, das Vertrauen, die Sicherheit und die biometrische Identität der Marke zur Versiegelung dieser Transaktionen wünschten.
Seitdem ist Apple Pay wahrscheinlich das am weitesten verbreitete NFC-basierte Zahlungssystem der Welt; Der iPhone-Hersteller hat wohl mehr als die meisten anderen dazu beigetragen, den anfänglichen Widerstand der Verbraucher gegen mobile Zahlungssysteme zu brechen.
Warum ist das passiert?
Apple ist ein Opfer seines eigenen Erfolgs. Als das Unternehmen den iPod einführte und sein iTunes-Ökosystem startete, war es ein kleines Unternehmen, das gegen Microsoft und andere ums Überleben kämpfte.
Der gleiche grundlegende Geschäftsplan, den Apple mit iTunes verwendet hatte, wurde später auf das iPhone und den App Store übertragen. Heute ist das Unternehmen das wertvollste Technologieunternehmen der Welt und unterliegt damit anderen Regeln.
War es früher ein kleiner Akteur, der darum kämpfte, sich zu positionieren, ist es heute ein großes Unternehmen geworden und muss mit dem Aussehen rechnen. Sie müssen auch für diesen Teil Ihres Geschäfts einen neuen Ansatz entwickeln und gleichzeitig Ihr Einkommen an anderer Stelle stärken.
Es scheint unvermeidlich, dass der Bereich des mobilen Bezahlens chaotisch wird.
Die meisten mobilen Zahlungssysteme sind wohl aufgrund der branchenweiten Verdächtigungen, die 2010 aufkamen, gescheitert. Apple hat innerhalb seines Kundenstamms eine viel stärkere Vertrauenswürdigkeit aufgebaut und scheint größere Ambitionen im Bereich der Finanzdienstleistungen zu haben. Diese Ambitionen bringen das Unternehmen unweigerlich in die Schlagzeilen der Branche, daher ist es keine Überraschung, dass sich die Regulierungsbehörden einmischen.
Was steht auf dem Spiel?
Geld. Wenn die EU Apple für schuldig befunden hat, könnte das Unternehmen mit einer Geldstrafe von bis zu 10 % seines weltweiten Umsatzes belegt werden, eine so hohe Strafe ist jedoch unwahrscheinlich. Apple Pay wird von mehr als 2500 Banken in Europa sowie von mehr als 250 Challenger-Banken und Fintech-Diensten genutzt.
Im Hintergrund spekulieren wir auch weiterhin über Apples Pläne, neue Zahlungsdienste einzuführen und die Verfügbarkeit der Apple Card außerhalb der USA zu erweitern. Gleichzeitig hörten wir Gerüchte, dass das Unternehmen möglicherweise die Einführung eines Apple Card-Plans plant. -as-a-Service.
Was könnte passieren?
Apple scheint bereit zu sein, mit allen Mitteln zu kämpfen, um seine Strategie, bestimmte Funktionen plattformspezifisch zu gestalten, zu schützen. Die vollständige Kontrolle über Ihr Ökosystem war schon immer Teil Ihres Ansatzes, daher liegen Sie philosophisch gesehen auf einer Linie mit dieser Strategie.
Allerdings werfen die Nuancen der Technologieregulierung derzeit einen großen Schatten auf das Unternehmen, und wie bei jedem Konflikt wird die Lösung letztendlich durch eine Kombination aus Verhandlungen und Regulierung erreicht.
Es könnte Jahre dauern, aber die Argumente, die anderswo über sein Ökosystem vorgebracht wurden, gelten wahrscheinlich auch hier.
Ich denke, die letzte Frage wird sein, wie viel Apple Drittunternehmen für den Zugriff auf profitable Teile seines Systems verlangen kann, ohne als wettbewerbswidrig angesehen zu werden. Und inwieweit werden regulatorische Aktivitäten das Benutzererlebnis verwässern?
Ich kann mir vorstellen, dass Apple im Laufe der Zeit versuchen wird zu sagen, dass diejenigen, die sich über seine Geschäftspraktiken im mobilen Bezahlen beschweren, versuchen, aus ihrer Arbeit Kapital zu schlagen, da andere Versuche, so beliebte Systeme wie ihres zu entwickeln, bereits gescheitert sind.
Es ist unwahrscheinlich, dass dieses Argument die Aufsichtsbehörden von seiner Position überzeugen wird, aber es kann dem Unternehmen dabei helfen, das Recht zu rechtfertigen, einen Anteil an künftigen Transaktionen zu verlangen, die über seine Plattformen mit von Dritten bereitgestellten Diensten getätigt werden. Ich bezweifle, dass Letzteres einen Gratisdreh bekommt.
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