Das Nintendo Switch Joy-Con-Fiasko war noch schlimmer als wir dachten, wie aus einem Bericht hervorgeht

Das Nintendo Switch Joy-Con-Fiasko war noch schlimmer als wir dachten, wie aus einem Bericht hervorgeht

Kurz nach der Veröffentlichung entwickelten Nintendo Switch Joy-Con-Controller den Ruf, anfällig für Hardwarefehler zu sein, von denen der bedeutendste Joy-Con-Drift war, ein Phänomen, das dazu führt, dass der Controller falsche Eingaben registriert.

Jetzt hat ein anonymer Sprecher einer amerikanischen Reparaturfirma etwas Licht in die Anzahl der Joy-Con-Reparaturanfragen geworfen, die auf dem Höhepunkt des Problems gestellt wurden, und die damit verbundenen Herausforderungen.

Laut einem Kotaku-Bericht sagte ein ehemaliger Vorgesetzter der Switch-Reparaturwerkstatt (die von United Radio im Auftrag von Nintendo betrieben wurde), dass das Unternehmen auf dem Höhepunkt der Krise jede Woche „leicht Tausende“ defekter Einheiten erhalten würde. -Betrug. Driftprobleme.

Dem ehemaligen Mitarbeiter zufolge war die Arbeit aufgrund der hohen Anzahl an Reparaturanfragen „sehr stressig“, was zu einer hohen Fluktuation und „vielen“ Reparaturfehlern führte. Eine Kotaku-Quelle sagte, dass Kunden, die ihre Joy-Con zwischen 2017 und 2018 zur Reparatur einschickten, neuen Ersatz erhielten, das Unternehmen jedoch nach dem ersten Jahr jeden Satz Joy-Con reparieren musste, der eintraf.

Zu einem bestimmten Zeitpunkt war die Zahl der Reparaturanfragen für Joy-Con so hoch, dass das Unternehmen einen „völlig neuen Arbeitsbereich nur für die Reparatur von Joy-Con“ einrichten musste, und Personalfluktuation und Zeitarbeitskräfte erschwerten die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

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Nintendo Switch Joy-Con-Drift

(Bildnachweis: Tuned by Westend61/Shutterstock)

Nintendo ist insbesondere wegen seines Umgangs mit dem Joy-Con-Drift in die Kritik geraten und hat sich mit einer Reihe von Sammelklagen konfrontiert, unter anderem gegen ein Kind. Das japanische Unternehmen entschuldigte sich im Juni 2020 offiziell für das Problem, wobei Nintendo zuvor gegenüber The Verge sagte: „Wir bei Nintendo sind stolz darauf, Qualitätsprodukte zu entwickeln und diese kontinuierlich zu verbessern. Uns sind aktuelle Berichte bekannt, dass einige Joy-Con-Controller nicht antworten.“ richtig Wir möchten, dass unsere Kunden Spaß mit Nintendo Switch haben, und wenn etwas dieses Ziel nicht erreicht, empfehlen wir Ihnen immer, http://support.nintendo.com zu besuchen, damit wir Ihnen helfen können.

In einer Frage-und-Antwort-Runde zur Entwicklung des neuen Nintendo Switch OLED gab der leitende Angestellte und Direktor für Technologieentwicklung Ko Shiota jedoch zu, dass das Unternehmen seitdem zwar „Verbesserungen vorgenommen hat, die nicht immer sichtbar sind“ bei Joy-Con. 2017 ist Verschleiß unvermeidlich, wenn physische Teile miteinander in Kontakt kommen.

„…Autoreifen verschleißen, wenn sich das Auto bewegt, weil sie beim Drehen ständig mit dem Boden reiben“, sagte Shiota-san. „Mit der gleichen Prämisse fragen wir uns also, wie wir die Nachhaltigkeit verbessern können, und nicht nur das, sondern auch, wie Bedienbarkeit und Nachhaltigkeit nebeneinander bestehen können? Das ist etwas, mit dem wir uns kontinuierlich befassen.“

Wenn Sie versuchen möchten, Joy-Con-Drift selbst zu reparieren, gibt es mehrere DIY-Anleitungen, darunter eine, die die Verwendung eines Blattes Papier beinhaltet.