- Der Vergleich
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- Chrome-Benutzer können jetzt Remote-Support über das Web bereitstellen und empfangen.
Remote-Desktop-Apps erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie zur Fernunterstützung eingesetzt werden können. Mit der Veröffentlichung von Chrome 75 macht Google die Nutzerakquise und -betreuung noch einfacher. Das Unternehmen gab kürzlich bekannt, dass die Betaversion von Chrome Remote Desktop offiziell gestartet wurde und dass die Remote-Support-Funktion des Dienstes jetzt im Internet verfügbar ist. Dies bedeutet, dass Benutzer jetzt die neue Website besuchen und über das Internet Support oder Hilfe leisten können, ohne die Chrome Remote Desktop-Erweiterung in ihrem Browser installieren zu müssen. Wenn Sie auf die Option „Hilfe anfordern“ klicken, erhalten Sie einen Zugangscode, den der unterstützende Benutzer in seinen Browser eingeben muss. Dadurch haben sie die Möglichkeit, direkt über das Browserfenster mit dem Computer eines anderen Benutzers zu interagieren.
Fernzugriff
Auch wenn die Fernunterstützung jetzt im Internet verfügbar ist, müssen Benutzer für den Fernzugriff weiterhin die Chrome Remote Desktop-Host-App herunterladen und auf ihren Geräten installieren. Das neue Webportal soll die alte Host-Anwendung nicht ersetzen, bietet aber unerfahrenen Benutzern die Möglichkeit, schnell und einfach Hilfe von einem Mitglied des Netzwerks zu erhalten. Familie, ein Freund oder ein erfahrener Kollege. Remote-Desktop-Anwendungen können sehr teuer sein, viele von ihnen erheben eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf ihre Dienste. Allerdings versucht Google nicht, mit Programmen wie TeamViewer oder LogMeIn Pro zu konkurrieren, die von IT-Administratoren und Unternehmen verwendet werden, die versuchen, aus der Ferne auf ihre Arbeitscomputer zuzugreifen. Stattdessen bietet Google Verbrauchern die Möglichkeit, Hilfe von einem Freund zu erhalten, ohne zusätzliche Software installieren oder konfigurieren zu müssen. Über 9To5Google