Es geht fast automatisch: Sie melden sich bei einem VPN an, die Meldung „Bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren“ erscheint und innerhalb einer Nanosekunde haben Sie das Kontrollkästchen aktiviert. Weil es so viel reizvoller ist, seinen Tag zu verbringen, als 5000 Wörter verwirrenden juristischen Fachjargon zu lesen.

Du bist nicht allein. Das machen wir auch regelmäßig. Aber das könnte ein Fehler sein. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines VPNs enthalten alle möglichen praktischen Informationen darüber, wer den Dienst nutzen kann, Rückerstattungsrichtlinien, Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen – wichtige Details, die Sie möglicherweise nirgendwo anders finden.

Sie müssen auch nicht jedes Wort der Bedingungen lesen. Suchen Sie nach den Schlüsselelementen, die wir gleich behandeln werden, und Sie können alles andere überfliegen. Nur 60 Sekunden, um die Seite nach unten zu scrollen und ein paar Wörter zu scannen, könnten Ihnen helfen, die schlechtesten VPNs zu vermeiden und die besten zu identifizieren.

Dann ist es Ihre Chance, mit der VPN-Datenschutzrichtlinie fortzufahren…

1. Was genau kaufen Sie?

Der erste Grund, warum Sie wirklich die Seite mit den Bedingungen Ihres VPNs scannen müssen, ist, dass es wahrscheinlich die einzige Seite auf der Website ist, die vollständig erklärt, was Sie für Ihr Geld bekommen.

Wir sprechen über die Details. Ist dies ein Dienst nur für den persönlichen Gebrauch oder können Sie ihn für kommerzielle Zwecke nutzen? Wie viele Geräte können gleichzeitig verbunden werden? Muss es ganz Ihnen gehören oder können Sie die Anmeldeinformationen mit Ihren Familienmitgliedern teilen? Gibt es Einschränkungen für seltene Geräte? (Astrill VPN sagt, dass Sie den Dienst beispielsweise nur auf einem Router installieren können.)

Es spielt möglicherweise keine große Rolle, wenn Sie beispielsweise nur nach einem VPN für das iPhone suchen und es nirgendwo anders verwenden werden. Aber wenn Ihre Bedürfnisse etwas knifflig sind, prüfen Sie, was Sie bekommen, bevor Sie kaufen.

eine Weltkarte

(Bildnachweis: Shutterstock)

2. Wo befindet sich der Anbieter?

Einige VPN-Anbieter geben Ihnen keine Ahnung, wer hinter ihnen steckt oder wo sie sich befinden. Sind sie in den Vereinigten Staaten, China, Russland …? Die Hauptseite bietet möglicherweise keine Hinweise.

TS&Cs sind in der Regel nützlicher. Suchen Sie zunächst nach Informationen über ein Unternehmen hinter dem Anbieter. Zum Beispiel erwähnen die Bedingungen von NordVPN: „nordvpn sa, ein in Panama eingetragenes Unternehmen“.

Da die Bedingungen eines Anbieters gesetzeskonform gestaltet sind, weisen viele Anbieter auch auf das Recht des Landes hin, dem sie folgen. Der Abschnitt „Rechtswahl“ von ExpressVPN ist typisch: „Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Britischen Jungferninseln und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.“

3. Was ist die Rückerstattungsrichtlinie?

Einige Dienste prahlen mit ihren großzügigen Rückerstattungsrichtlinien und kostenlosen VPN-Testversionen, während andere nicht alles erwähnen. Unabhängig davon, was Ihr Anbieter auf der Hauptwebsite sagt, lohnt es sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die tatsächlichen Details zu überprüfen.

Was Sie suchen, ist eine klare Erklärung der Regeln. Die Richtlinien von ExpressVPN sind ein großartiges Beispiel dafür und sagen Ihnen alles, was Sie wissen müssen, in einem Satz: „Sie können Ihr Konto aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. "».

Das Angebot von TunnelBear ist keine so gute Nachricht: „Alle gezahlten Beträge sind nicht erstattungsfähig.“ Aber es ist ganz klar, danach suchen wir. Offen und ehrlich.

Achten Sie auf Richtlinien, bei denen es Sache des Anbieters ist, eine Rückerstattung zu erhalten oder nicht. Suchen Sie also nach Sätzen wie „nach unserem alleinigen Ermessen“. Und achten Sie auf bestimmte Einschränkungen, wie z. B. dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich mehr als eine bestimmte Anzahl von Malen angemeldet oder mehr als eine bestimmte Menge an Traffic verwendet haben.

Und wenn Sie die Rückerstattungsrichtlinie lesen und sich nicht sicher sind, ob sie fair ist, hier ein Hinweis: Wahrscheinlich ist sie es nicht. Wie Sie oben sehen können, sagen Ihnen die besten Anbieter in wenigen Worten alles, was Sie brauchen. Wenn Ihre VPN-Richtlinie so kompliziert ist, dass Sie sie nicht sofort verstehen können, ist das an sich schon ein sehr schlechtes Zeichen.

Die Seite mit den Nutzungsbedingungen von Ivacy mit einer hervorgehobenen Klausel

(Bildnachweis: Ivacy)

4. Gibt es ungewöhnliche Nutzungsbeschränkungen?

Blättern Sie schnell durch eine beliebige Seite mit VPN-Begriffen und halten Sie an, wenn Sie eine Liste mit Aufzählungszeichen sehen. Es wird höchstwahrscheinlich eine Liste von "verbotenen Diensten" sein, alles, was der Anbieter sagt, dass Sie es nicht tun sollten, während Sie mit dem Dienst verbunden sind.

Die meisten von ihnen sind so, wie Sie es erwarten würden. „Nicht spammen“, „nicht in andere Systeme hacken“, „keine Kinderpornografie verbreiten“ oder manchmal „den Dienst nur für legale Zwecke nutzen“. Es funktioniert für uns.

Aber andere fangen Aktivitäten ab, die Sie vielleicht für legitim halten. NordVPN verwendet automatisierte Tools, um Web Scraping zu identifizieren und kann beispielsweise „Ihren Zugriff einschränken“, wenn es verdächtig ist. KeepSolid VPN verhindert, dass Sie den Dienst so nutzen, „wo er von mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden könnte“; Verwandeln Sie Ihren Laptop also nicht in einen Hotspot. Und Ivacy sagt, es sei Ihnen verboten, „moralische Standards, Standards für faires Verhalten und Anstand zu verletzen“, was alle Arten von Websites und Online-Aktivitäten betreffen könnte.

Natürlich sind viele dieser Regeln wahrscheinlich bereits angewendet worden. Da fast alle VPNs angeben, dass sie Ihre Online-Aktivitäten nicht überwachen, würde die Beschwerde, dass ein Benutzer „moralische Standards verletzt“, den Ruf eines Anbieters möglicherweise für immer zerstören. Wenn Sie jedoch etwas Spezifischeres planen, wie z. B. die Verwendung eines VPN für Web Scraping, lohnt es sich, die Richtlinien eines Anbieters vor dem Kauf zu überprüfen.

5. Was sind die Verlängerungsbedingungen?

Melden Sie sich für die meisten VPNs an und Ihr Plan wird automatisch verlängert. Das sollte nicht überraschen, es wird normalerweise während des Kaufvorgangs sehr deutlich, aber es lohnt sich immer, auf das Kleingedruckte zu schauen, um die genauen Details zu verstehen.

Finden Sie genau heraus, wann Sie wieder abgerechnet werden. Idealerweise erklären die Bedingungen, dass dies am Ende Ihres Abonnements geschieht, mit einem Satz wie „am Ende des Abrechnungszeitraums“. Aber wir haben einige Unternehmen gesehen, die sagen, dass sie ein oder zwei Tage früher verlängern, und sich damit entschuldigen, dass dadurch Ausfallzeiten vermieden werden, obwohl es die Leute wirklich nur einfängt, zu glauben, dass sie in letzter Minute kündigen können. In jedem Fall ist es wichtig, dass Sie wissen, wann Ihr Geld abgehoben wird.

Sehen Sie auch, wie Sie kündigen können. Normalerweise können Sie in der Systemsteuerung Ihres Webkontos ein Kontrollkästchen aktivieren. Aber hüte dich vor Anbietern, die es dir schwerer machen, dich auffordern, ein spezielles Formular auszufüllen oder eine E-Mail zu schicken. Sie möchten wissen, dass Sie sofort kündigen können, und nicht wer weiß wie lange warten, bis der Anbieter dies für Sie erledigt.

Wenn Sie bereits eine Rückerstattung von diesem Anbieter erhalten haben, prüfen Sie, ob Sie eine weitere erhalten können. Hide.me erstattet einer Person nur einmal, niemals; NordVPN erlaubt zwei; Für den privaten Internetzugang gibt es kein festgelegtes Limit, obwohl seit Ihrem letzten Antrag auf Rückerstattung mindestens 90 Tage vergangen sein müssen.

Ein Hotspot-Schild-Symbol auf Mobilgeräten

(Bildnachweis: Shutterstock)(*6*)6. Was müssen Sie wirklich noch wissen?

Unser letzter Ratschlag ist, einfach die Geschäftsbedingungen eines VPNs durchzulesen und innezuhalten, um einen Blick auf alles zu werfen, was Ihnen ins Auge fällt. Wir haben alle möglichen interessanten Teile in unseren Bewertungen gefunden.

Es kann wichtige Datenschutzdetails geben, wie zum Beispiel die No-Logs-Richtlinie des Anbieters. Diese stehen normalerweise in der offiziellen Datenschutzrichtlinie, aber einige VPNs haben auch mehr Details in den Bedingungen.

Wenn Sie einen ähnlichen Begriff wie „Fair-Use-Richtlinie“ sehen, besuchen Sie uns bitte, um weitere Informationen zu erhalten. Theoretisch sollte dies erklären, wann der Anbieter sagt, dass Sie den Dienst "zu viel" nutzen. Wenn das VPN zum Beispiel damit wirbt, dass es unbegrenzte Verbindungen unterstützt, was bedeutet das wirklich? In der Praxis sind Fair-Use-Richtlinien oft so vage, dass sie überhaupt nicht helfen, aber es ist immer eine gute Idee, sie zu überprüfen.

Gehen Sie schließlich nicht davon aus, dass die Nutzungsbedingungen nur für kostenpflichtige VPNs von Bedeutung sind. Sie können für kostenlose VPNs sogar noch wichtiger sein, da sie sehr wahrscheinlich Schritte unternehmen werden, um den Dienst zu finanzieren.

Die Datenschutzrichtlinie von Hotspot Shield enthält ein relativ unschuldiges Beispiel, in dem es heißt, dass, wenn Sie den kostenlosen Dienst nutzen, „Werbung von Drittanbietern als Overlay auf einer Seite oder als Interstitial angezeigt werden kann“ (etwas, das vor oder nach dem angeforderten Inhalt angezeigt wird). Macht Ihr kostenloser Lieblingsdienst noch etwas anderes? Vielleicht ist es Zeit, es auszuprobieren.

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